Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez mythagnostoraex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique décrit en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de contrôle budgétaire.
1. Collecte des Données
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de gestion budgétaire de manière optimale. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement notre plateforme.
Données d'identification
- Nom complet et prénom
- Adresse e-mail principale et secondaire
- Numéro de téléphone mobile et fixe
- Date de naissance pour la vérification d'âge
- Adresse postale complète
Données financières
- Informations bancaires cryptées pour la synchronisation des comptes
- Historique des transactions financières
- Catégories de dépenses et revenus
- Objectifs budgétaires personnalisés
- Données de performance financière
Important : Toutes vos données financières sont cryptées avec les plus hauts standards de sécurité (AES-256) et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de contrôle budgétaire. Chaque utilisation est justifiée par un intérêt légitime ou votre consentement préalable.
Finalités principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
- Analyse automatisée de vos habitudes de dépenses
- Génération de rapports budgétaires personnalisés
- Envoi d'alertes et notifications importantes
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
- Support client et assistance technique
Nous utilisons également des technologies d'intelligence artificielle pour analyser vos données de manière anonymisée, permettant d'identifier des tendances et d'améliorer nos services. Ces analyses respectent strictement votre anonymat et ne permettent aucune identification personnelle.
3. Partage et Tiers
mythagnostoraex ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans des circonstances strictement définies et sécurisées.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services bancaires pour la synchronisation sécurisée
- Fournisseurs de services cloud certifiés (AWS, Microsoft Azure)
- Services d'analyse anonymisée pour l'amélioration produit
- Organismes de réglementation financière sur demande légale
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que mythagnostoraex.
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via notre interface utilisateur et notre service client.
Droits garantis
- Droit d'accès : Consultez toutes vos données stockées via votre tableau de bord
- Droit de rectification : Modifiez vos informations directement dans votre profil
- Droit à l'effacement : Supprimez votre compte et toutes les données associées
- Droit de portabilité : Exportez vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez notre équipe de protection des données. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons massivement dans des technologies de pointe et des protocoles de sécurité pour garantir la protection maximale de vos informations personnelles et financières.
Mesures techniques
- Cryptage AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance 24h/24 des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
- Tests de pénétration trimestriels par des experts indépendants
Mesures organisationnelles
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Audit annuel de nos procédures de sécurité
- Plan de continuité d'activité en cas d'incident
6. Conservation et Suppression
Nous appliquons une politique stricte de conservation des données, ne gardant vos informations que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : durée d'utilisation du service
- Données de compte inactif : suppression après 3 ans d'inactivité
- Données financières : conservation 7 ans pour obligations comptables
- Logs de sécurité : conservation 1 an pour la surveillance
- Données marketing : suppression sur demande immédiate
À la fin de ces périodes, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, y compris des sauvegardes. Nous vous envoyons une notification avant toute suppression automatique.
7. Transferts Internationaux
Nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, toujours dans le respect des réglementations européennes.
Garanties de protection
- Utilisation exclusive de pays avec décision d'adéquation
- Clauses contractuelles types pour les autres destinations
- Cryptage renforcé pour tous les transferts
- Audits réguliers des partenaires internationaux
Vous pouvez demander la liste complète des pays de destination et les garanties associées en contactant notre service de protection des données.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification importante.
Les modifications mineures prennent effet immédiatement. Pour les changements substantiels, nous vous notifions par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur et vous donnons la possibilité de vous opposer aux nouvelles conditions.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour de notre politique de confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition.
Adresse : 123 Bd de Verdun, 35000 Rennes, France
Téléphone : +33476875694
E-mail : info@mythagnostoraex.com